支付宝方面透露,过去这段时间,支付宝一方面打通并升级了“搜索-收藏”等运营链路、丰富了“券、会员”等商家经营能力。通过这些能力,商家的数字化自运营将拥有更多的自主性和确定性。另一方面,通过中心化流量和活动进一步助力商家。
除了运营链路的基础通路建设,支付宝在APP端内阵地的开放也在逐步推进中。目前,支付宝首页已陆续开放搜索、我的小程序、推荐页面等多个中心化阵地来支持商家自运营。此前,基于支付宝开放的平台能力,已有不少服务商、商家从中获得数字化升级的红利。
另外,此次会议发布的《支付宝私域运营白皮书》还公布了支付宝生态自运营全链路及产品能力全图,帮商家了解如何通过数字化营销工具实现自运营。白皮书显示,截止至2021年6月,支付宝小程序数量超300万。